Tanya Jawab (FAQ)

FAQ (Pertanyaan & Jawaban yg sering ditanyakan)

Pelanggan CDS yang kami hormati, silahkan membaca FAQ sebelum mengirimkan pesan ke Staff Sales atau Teknisi kami. Dalam FAQ di halaman ini, Anda mungkin menemukan jawaban atas pertanyaan yang Anda cari karena merangkup pertanyaan dan jawaban yand sering dipertanyakan :

 

1.       Berapa modal yang saya butuhkan untuk memulai usaha dibidang digital sablon ?

Untuk memulai usaha di bidang sablon digital ini, modal yang dibutuhkan adalah sangat fleksibel yang dimana anda bisa memulai dari modal sekecil 1-30 jutaan tergantung dari paket yang terkecil sampai dengan paket yang terlengkap. Mungkin anda bisa memberikan budget anda, lalu kami akan bisa memberikan gambaran anda bisa memulai dari segmen sablon digital yang mana saja.

 

2.       Apa jam & hari operasional Central Digital Sablon (CDS) ?

Senin-Sabtu dari jam 10:00 – 18:00.  Hari Minggu & Hari Libur Nasional libur.

 

3.       Dimana Kantor Pusat Central Digital Sablon (CDS) ?

Kantor Pusat kami beralamat di :

Jl. Mangga Dua Raya No. 39 LL

Jakarta Pusat – 10730

Tel. : (021) – 690 6677, 690 9166

Fax : (021) – 690 9165

 

4.       Apa Central Digital Sablon (CDS) ada cabangnya ?

Saat ini kami hanya memiliki 1 cabang yaitu di :

Jembatan Harco Mas Lt.3, No. 25-28

Mangga Dua – Jakarta 10730

Tel. : (021) – 6230 4366, 6230 4261

Fax : (021) – 6230 4092.

 

5.       Apakah Central Digital Sablon (CDS) menerima pesanan untuk cetak promosi/souvenir ?

Untuk cetak promosi/souvenir silahkan HUBUNGI LANGSUNG partner kami KREATIF STUDIO ke 0853 120 53 800 / 021 – 32736111 atau pin BB : 28E1B8D9. Website : www.kreatif-studio.com. Minimal 50 pcs. Harga murah dan kualitas dijamin TOP.

 

6.       Apakah saya bisa menjadi dealership/reseller Central Digital Sablon (CDS)?

Untuk saat ini ada beberapa perusahaan/toko yang berkerja sama dengan Central Digital Sablon (CDS) untuk mensuplai produk-produk digital sablon, namun margin tidaklah besar karena produk-produk yang kami jual sudah harga grosiran, namun contohnya kalau pembelian 10 mesin atau lebih, kami akan berusaha memberikan harga yang terbaik.

 

7.       Bagaimana cara bergabung dengan bisnis / peluang usaha ini ?

Untuk bergabung di peluang usaha ini, anda hanya butuh untuk beli satu paket yang bisa bermulai dari satu jutaan saja seperti paket ID Card contohnya (hanya Rp 1,2 juta) lalu anda bisa langsung mulai berusaha dibidang ini. Anda tidak perlu untuk mengeluarkan biaya lainnya seperti biaya pelatihan karena itu sudah menjadi fasilitas gratis dari kami.

 

8.       Apabila saya dari luar kota, barang bisa dikirim melalui perusahaan cargo langganan saya atau dengan Tiki tidak?

Bisa. Kami akan membantu mengantarkan barang pesanan ke cargo yang diinginkan.

 

9.       Bisa kredit tidak?

Untuk sekarang ini kami belum menyediakan alternatif kredit, apabila di kemudian hari kami mengadakan program kredit, kami akan umumkan di website kami.

 

10.       Harga bisa nego tidak?

Harga yang kami berikan sudah yang terbaik, anda bisa cek harga kami dibandingkan dengan kompetitor kami untuk barang jenis dan kualitas yang sama, pasti akan lebih murah (kecuali kalau mungkin anda bandingkan dengan produk dengan kualitas lebih rendah). Contohnya, ada yang menjual mesin press dan bantalannya bukan bahan silikon khusus melainkan di ganti dengan bahan bantalan murahan yang kalau sering di press akan mengeras seperti papan, dan masalah-masalah lainya.

 

11.   Dimana saya bisa melihat daftar harga produk Central Digital Sablon (CDS) ?

Apabila anda ingin mengetahui harga produk-produk kami, silahkan langsung menghubungi salah satu staff Sales Executive kami di : 021 – 690 6677 / 690 9166  atau  021 – 6230 4366

 

12.   Apakah diperlukan komputer dan program apa saja yang dibutuhkan ?

Ya, dalam usaha Sablon Digital ini di perlukan komputer. Apalagi dalam teknologi digital anda/karyawan anda harus bisa mempercantik (meng-edit) gambar supaya menjadi lebih putih/halus/cerah dll, maka komputer adalah sangat penting. Untuk program kami anjurkan Photoshop, Adobe Illustrator atau bisa juga Coreldraw.

 

13.   Bentuk kerjasama, ada yang seperti apa saja?

Bentuk kerjasama kami dalam berbentuk jual putus. Tapi bukan maksudnya jual barang lalu putus hubungan, malah sebaliknya apabila anda membutuhkan penjelasan lebih lanjut setelah pelatihan/training yang telah kami berikan, kami akan tetap membantu karena kelancaran usaha anda adalah kelancaran usaha kami juga. Karena terus terang memang kami menjual produk kami dengan margin yang sedikit tapi kami mengharapkan kerja sama bisa dalam jangka waktu panjang (tinta dan bahan baku).

 

14.   Apakah ada minimum order ?

Tidak ada minimum order kalau anda datang ke toko kami, namun kalau dikirim ke luar kota maka ada pengiriman minimal dari perusahaan pengiriman barang yang bersangkutan (anda juga bisa memilih perusahaan cargo anda sendiri yang anda ingin pakai).

 

15.   Tempat training dimana & training berapa lama?

Training bisa dilakukan di Kantor Pusat Central Digital Sablon (CDS) di Jakarta (apabila lokasi anda di Jakarta), atau kalau anda di luar kota, kami akan memberikan video pelatihannya. Pelatihannya sangat mudah, selama ini belum pernah ada yang menanyakan lebih lanjut setelah menonton video baru kami karena sudah sangat jelas sekali. Lamanya training tergantung dari berapa paket mesin yang anda beli, tapi normalnya adalah 1-3 jam saja (1 mesin atau lengkap).

 

16.   Bahan apa saja yang bisa di sablon?

Pada dasarnya bahan dasar yang solid (keras) dan bisa tahan panas dalam waktu beberapa detik dan suhu yang tinggi (diatas 150 derajat celcius), seperti keramik, plat besi, alumunium, dsb tapi itupun produk2 bahan dasar keramik atau alumunium tersebut harus sudah di lapisi coating terlebih dahulu.

 

17.   Lama pengiriman ke luar kota berapa lama?

Tergantung dari dekat-jauhnya daerah dan cargo yang digunakan, normalnya 1-2 hari apabila anda dikota-kota besar, tapi kalau di kota yang agak sulit dijangkau bisa 3-7 hari.

 

18.   Umur mesin tahan berapa lama?

Mesin-mesin press ini elektroniknya tidak rumit dan jarang sekali rusak. Apabila rusak sekalipun kami tetap memberikan garansi pada mesin-mesin press yang kami jual selama 6 bulan (Kecuali Spare-parts, dan bagian yang habis pakai atau dengan resistensi terbatas) dan garansi service seumur hidup. Anda harus menanggung biaya pengiriman mesin ke kantor pusat kami dan dari kantor pusat kami ke alamat anda. Apabila anda diluar kota dan merasa ongkos kirim mesin tersebut akan tinggi, jangan kuatir… anda bisa memanggil tukang elektronik yang biasa-biasa saja, mereka pasti bisa memperbaikinya karena elektronik mesin ini sangat sederhana. Normalnya mesin ini bisa tahan bertahun-tahun walaupun penggunaan anda sangat sering.

 

19.   Garansinya berapa lama?

Garansi mesin pres (yang ber elektronik) adalah 6 bulan (Kecuali Spare-parts, dan bagian yang habis pakai atau dengan resistensi terbatas). Garansi sistem infus i-Flow kami adalah 3 bulan. Untuk klaim garansi wajib membawa stuk pembelian.

 

20.   Infus untuk printer merk apa ?

Infus kami merk i-Flow dan untuk printer merek EPSON model T11/T13, R230, dan 1390 . Teknologi dari Jepang dan tinta kami dari Korea Selatan (dari pabrik tinta terbaik di Korea, anda bisa lihat hasil cetak kami di showroom kami.)

 

21.   Apakah tinta sublim dan tinta pigmen bisa dipakai di satu tempat?

Apabila anda ingin menggunakan tinta sublim dan tinta pigment, maka diperlukan 2 printer yang berbeda karena kedua tinta tersebut adalah dua jenis tinta yang berbeda jadi kalau tercampur di head printer maka akan mengakibatkan clogging atau penyumbatan di head printer anda.

 

22.   Bagaimana cara pemesanan barang di Central Digital Sablon (CDS) ?

Anda bisa memesan melalui email, Live Chat, SKYPE, SMS, fax ataupun via telepon. Tapi yang termudah adalah Email/fax namun konfirmasi lagi via Email/fax agar pemesanan anda bisa di prioritaskan. Anda bisa akses Live Chat kami melewati website www.centraldigitalsablon.com

 

23.   Cara pembayaran apa saja yang diterima oleh Central Digital Sablon (CDS) ?

Bisa Cash atau Debit BCA (apabila anda datang langsung ke toko) atau via transfer bank terlebih dahulu. Setelah pembayaran anda diterima, barang pesanan anda akan langsung disiapkan (packing) lalu dikirim pada hari itu juga atau keesokan harinya.

 

24.   Bagaimana cara merawat mesin agar awet ?

Jangan lupa membersihkan mesin setalah dipakai dan hindari tempat tempat yang lembab. Apabila mesin jarang dipakai, bersihkan dulu sebelum dipakai.

 

25.   Apakah mesin bisa buat cetak sablon karet atau plastik?

Bisa, kalau karet atau plastik yang mau dicetak tahan panas 150 derajat celcius atau lebih.

 

26.   Apa keuntungan menggunakan infus?

Penggunaan tinta akan jauh lebih irit dan ongkos cetak lebih murah karena perbandingan harga tinta infus dibandingkan tinta original ataupun tinta suntikan jauh lebih murah. Sebagai contoh, tinta asli Rp 100.000/10ml yang adalah Rp 10.000/ml, sedangkan harga tinta infus i-Flow Rp 30.000/100ml yang adalah Rp 300/ml, walaupun di bandingkan dengan tinta suntikan yang Rp 40.000/10ml misalnya, harga per mili-liternya adalah Rp 4.000 yaitu masih jauh lebih mahal. Selain itu kalau anda menggunakan infus, anda tidak perlu menggonta-ganti cartridge setiap 10ml yang akan merepotkan anda dan juga akan membuat head lebih cepat rusak karena akan lebih sering mencopot dan memasang cartridge baru setiap kali refill.

 

27.   Mesin – mesin yang anda jual buatan mana?

Mesin – mesin yang kami jual adalah buatan China tapi dengan standard export ke Amerika dan Eropa. Dijamin kualitas mesin kami adalah yang terbaik.

 

28.   Untuk pembelian banyak, apa ada potongan harga?

Untuk pembelian minimal 10 mesin/10 karton bahan baku atau lebih, kami akan mengusahakan harga yang terbaik.

 

29.   Bagaimana dengan barang yang cacat atau tidak berfungsi?

Semua barang yang kami jual sudah di-test dan di-segel (mesin). Setelah melakukan transaksi silahkan cek dulu SEMUA barang yang anda beli sebelum meninggalkan outlet kami. Apabila anda sudah meninggalkan outlet kami, kami tidak menerima penggantian/penukaran barang yang sudah anda beli dengan alasan apapun.

 

30.   Printer apa saja yang bisa di infus?

EPSON T11/T13 (4 warna, Ukuran A4),

EPSON R230 (6 warna, Ukuran A4),

EPSON 1390 (6 warna, Ukuran A3)

 

31.   Apa Harga yang tercantum sudah termasuk ongkos kirim?

Semua harga yang kami berikan BELUM termasuk ongkos kirim.

 

32.   Yang dimaksud dengan molding itu apa?

Molding adalah cetakan, dan merupakan bagian dari mesin (Elemen) yang kita perlukan untuk proses digital sablon yaitu mencetak gambar yang sudah di print ke media. Misalnya untuk mencetak mug, bottle sport atau thermos, diperlukan molding mug. Untuk membuat pin, diperlukan molding pin. Semua mesin sudah dilengkapi dengan molding, Mesin 5 in 1 dilengkapi dengan 5 molding.

 

33.   Apa training bisa dilakukan di kantor/rumah saya ?  Apakah CDS bisa mengirim teknisi ke tempat saya untuk memperbaiki printer/mesin yang rusak ?

Tidak bisa. Training dan perbaikan mesin rusak hanya bisa dilakukan di Kantor Pusat CDS.

 

34.   Mesin press mug dapat digunakan untuk sablon apa saja?

Mesin press mug bisa digunakan untuk mengepress mug, bottle sport, thermos atau media lain yang bentuknya bulat seperti mug/botol.

 

35.   Apa syarat dan ketentuan untuk  mendapatkan training/pelatihan gratis untuk mesin digital sablon?

Setiap pembelian mesin/paket peluang usaha, anda akan mendapatkan 1 voucher untuk 1 sesi training/pelatihan dengan maksimum 2 peserta untuk mengoperasikan semua mesin yang termasuk di paket atau untuk pembelian mesin satuan, training/pelatihan akan diberikan untuk mengoperasikan mesin tersebut (Silahkan lihat FAQ no.35 untuk perincian waktu sesi training gratis per mesin). Semua bahan baku yang diperlukan untuk training harus ditanggung oleh peserta training. Voucher harus dibawa pada saat training. Apabila anda tidak membawa voucher training/pelatihan gratis anda dengan alasan apapun, kami tidak bisa memberikan training/pelatihan gratis.

Apabila anda tidak membawa atau tidak mempunyai voucher training/pelatihan gratis atau menginginkan training lebih dari batas waktu yang kami berikan, anda harus membayar biaya training sebagai berikut :

Untuk mesin-mesin seperti  Mesin Cutting Sticker, Mesin 5 in 1, Mesin 8 in 1, Mesin Crystal :

Rp 100.000,-/jam maksimal 2 peserta

Untuk mesin-mesin seperti  Mesin Press Topi, Piring, Mug, T-Shirt :

Rp 50.000,-/jam maksimal 2 peserta

Silahkan hubungi kami untuk mengatur jadwal training/pelatihan.

 

36.   Bagaimana perincian waktu sesi training/pelatihan gratis per mesin?

Mesin 5 in 1 : 90 Menit

Mesin Press Mug : 45 Menit

Mesin Press T-Shirt : 45 Menit

Mesin Press Piring : 45 Menit

Mesin Press Topi : 45 Menit

Mesin Cutting Sticker : 60 Menit

 

37.   Jika mengalami kerusakan disalah satu bagian mesin 5 in 1 atau 8 in 1, apakah harus mengganti seluruh bagian yang lain?

Tidak. Jika ada kerusakan pada salah satu bagian / moulding, cukup diganti dengan bagian yang rusak saja.

 

38.   Satu lembar kertas Inkjet/Transfer Paper bisa berapa kali transfer ke T-Shirt, Mug, Keramik dll?

Satu lembar kertas Inkjet/Transfer Paper hanya bisa 1 kali saja digunakan untuk dicetak di media digital sablon.

 

39.   Apakah tinta yang dipakai bisa sembarang tinta infus atau ada tinta tertentu?

Tidak bisa. Untuk mencetak sebuah media, dibutuhkan tinta khusus tergantung media yang ingin dicetak. Contoh : tinta sublime untuk kaos terang, mug, piring, dll. Tinta photo untuk cetak kaos gelap, cetak photo,dll. Dan tinta pigment untuk cetak ID card.

 

40.   Cara kerja kertas transfer amerika?

-          Kertas transfer Amerika terang/putih : Print menggunakan tinta sublime, dengan format gambar mirror / terbalik.

-          Kertas transfer Amerika Gelap/hitam : Print menggunakan tinta photo, dengan format gambar tidak mirror/biasa.

 

41.   Bagaimana cara memakai cairan coating?

Bisa dengan cara dicelup/disemprot tetapi disarankan disemprot dengan menggunakan kompresor.

 

42.   Bagaimana cara memakai coating creme?

Oleskan creme ke bagian permukaan yang ingin dicetak saja secara merata. Untuk hasil lebih maksimal/merata, bisa menggunakan screen.

 

43.   Berapa ukuran maksimum untuk ID Card?

Panjang : 8.5 cm dan Lebar : 5.3 cm

 

44.   Apa saja yang di maksud paket promo?

Paket promo hanya untuk mempermudah pelanggan untuk membeli mesin kami, karena sudah terdiri dari mesin, printer, dan bahan baku pokok.

 

45.   Apakah bahan mouse pad dapat di cetak menggunakan mesin T-Shirt A4?

Bisa. Mesin press T-shirt tidak hanya bisa mencetak t-shirt/kaos saja, tetapi bisa juga mencetak bahan-bahan dengan permukaan datar seperti : keramik, tas, sarung bantal, puzzle, gan tungan kunci, dll.

 

 46.   Apa kelebihan dan kekurangan sistem sublim?

-          Kekurangan : Jika tidak sering digunakan, akan membuat mampet pada selang / catridge printer.

-          Kelebihan : Bisa mencetak dihampir semua media (kecuali media kaos gelap) dan hasil cetaknya akan lebih natural.

 

47.   Apakah mesin 5 in 1 atau 8 in 1 dapat memproduksi dalam jumlah banyak?

Bisa, tetapi bila produksi banyak dengan media yang berbeda diperlukan waktu untuk mengganti cetakan / moulding.

 

48.   Apa proses digital sablon memerlukan printer?

Proses digital sablon memerlukan printer dan sistem infus dengan tinta sublimasi untuk mencetak di 90% dari semua jenis bahan baku yang tersedia di pasaran.

 

49.   Bagaimana Perbandingan antara printer T13 dan R230?

-          Printer T13 : Terdiri dari 4 warna (C,M,Y,K), direkomendasikan untuk tinta sublime

-          Printer R230 : Terdiri dari 6 warna (C,M,Y,K,LC,LM), direkomendasikan untuk tinta photo / pigment.

 

50.   Perbedaan mesin 5 in 1/8 in 1 sama 1 in 1?

-          Mesin 5 in 1 : Tidak memakan tempat, karena hanya mengandalkan 1 mesin yang dilengkapi dengan banyak moulding (bongkar-pasang) dan cocok untuk usaha rumahan, counter/stand bazar atau tempat usaha dengan lokasi yang terbatas/sempit.

-          Mesin satuan / 1 in 1 : Cocok untuk usaha yang menerima produksi dalam partai besar karena bisa mencetak di media yang berbeda dengan waktu yang bersamaan sehingga tidak buang waktu.

Facebook Iconfacebook like buttonTwitter Icontwitter follow button